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Términos Generales y Condiciones de Uso
Inicio de vigencia: 1 de julio de 2020

Condiciones generales
El presente documento de Términos Generales y Condiciones de Uso (en lo sucesivo “Términos y Condiciones”), establece los términos y condiciones para acceder y utilizar el sitio web https://www.prosperia.health, aplicaciones móviles, productos, software u otros servicios (en lo sucesivo la “Página Web u Otros Servicios”) propiedad de PROSPERiA SALUD, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “PROSPERiA”).
PROSPERiA proporciona a los usuarios de su Página Web u Otros Servicios la dirección de correo electrónico info@prosperia.health para que puedan abordar cualquier consulta que puedan tener sobre estos Términos y Condiciones.
A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá que el usuario es la persona que accede, navega, utiliza o participa en los servicios de PROSPERiA, de conformidad con las disposiciones que se indican a continuación.

Aceptación de Términos y Condiciones
En el momento en que decide utilizar los servicios o software de PROSPERiA, usted manifiesta su consentimiento a los presentes Términos y Condiciones. PROSPERiA se reserva el derecho de adicionar o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Le recomendamos volver a visitar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio del presente documento. Todas las modificaciones surtirán efectos en el momento en que sean publicadas en la Página Web. Al continuar accediendo o utilizando los servicios después de que los cambios a los Términos y Condiciones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones revisados y actualizados. Si cualquier cambio es inaceptable para usted, puede dejar de usar nuestros servicios. Cualquier persona que no acepte estas Condiciones Generales de Uso deberá abstenerse de utilizar la Página Web u Otros Servicios y/o los servicios de PROSPERiA.
Cualquier incumplimiento a estos Términos y Condiciones de Servicios faculta a PROSPERiA a dar por terminada cualquier relación con el usuario de manera inmediata, sin ningún tipo de responsabilidad a cargo de PROSPERiA y sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso el usuario declara que es una persona mayor de edad y que tiene derecho, capacidad y legitimación para prestar su consentimiento a estas Condiciones Generales de Uso y para dar cumplimiento a las mismas. Podrán ser usuarios de la Aplicación todas las personas físicas o jurídicas, independientemente de su nacionalidad o país de residencia.

Uso de servicios PROSPERiA y restricciones
Los servicios proporcionados por PROSPERiA deberán ser usados de acuerdo a las indicaciones de uso correspondientes y accesible a los usuarios.
Bajo ninguna circunstancia, la información y resultados proporcionados a través de nuestra Página Web u Otros Servicios, deberá ser interpretada como un diagnóstico médico, ni deberá ser empleado para la suspensión o elección de tratamientos farmacológicos, ni para la indicación de procedimientos médicos.
Los análisis realizados a través de nuestra Página Web u Otros Servicios, no reemplazan otros exámenes clínicos, análisis bioquímicos ni examinaciones médicas.

PROSPERiA excluye cualquier tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos. Los consejos y recomendaciones de PROSPERiA se basan en la veracidad y exactitud de la información facilitada por el usuario. Consiguientemente, PROSPERiA no se hace responsable de la falta de veracidad, exactitud y exhaustividad de los contenidos debida al incumplimiento del usuario de facilitar información veraz y exacta a través de la Página Web u Otros Servicios.
Al suscribir los presentes Términos y Condiciones, los usuarios quedan notificados sobre el alcance de los servicios de PROSPERiA, mismo que se circunscribe y se limita a realizar análisis complementario y clasificación auxiliar de imágenes médicas, y evaluaciones de riesgo para el desarrollo de patologías específicas.

Aviso de Privacidad
En PROSPERiA SALUD S.A. de C.V., (en lo sucesivo “PROSPERiA”), estamos convencidos que el principal activo son nuestros clientes y usuarios. La protección de su información es nuestra prioridad, por lo que la resguardamos mediante el uso, aplicación, y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas, y administrativas.
Como nuestro cliente y usuario, usted tiene la oportunidad de usar nuestros servicios, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera responsable.
Lea nuestro Aviso de Privacidad para que sepa cómo usamos y protegemos sus datos personales y cómo puede ejercer control sobre ellos. Si tiene preguntas sobre el manejo de sus datos o desea presentar una queja, solicitud o consulta, envíe un correo electrónico a PROSPERiA a info@prosperia.health.

Obligaciones del Usuario
Toda la información que los usuarios faciliten a través de la Página Web u Otros Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, los usuarios garantizan la autenticidad de todos aquellos datos que comuniquen como consecuencia de la cumplimentación de los formularios y servicios de PROSPERiA.
Los usuarios deberán facilitar información a PROSPERiA de la que sean titulares, evitando la vulneración de derechos de terceros y, en particular, derechos de propiedad intelectual o industrial y derechos de imagen. En el supuesto de que los usuarios incumplan dicha obligación, responderán frente a terceros de los daños y perjuicios ocasionados, manteniendo indemne en todo momento a PROSPERiA.
Los usuarios se obligan a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios de la Página Web u Otros Servicios. Asimismo los usuarios se comprometen a utilizar  la Página Web u Otros Servicios de conformidad con los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, las buenas prácticas de mercado y el orden público.
De modo ilustrativo y no limitativo, los usuarios no podrán:
Facilitar información falsa, denigrante, injuriosa, calumniosa o que afecte a los derechos al honor, intimidad y propia imagen de terceros.
Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar los contenidos de la Página Web u Otros Servicios, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de PROSPERiA;
Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de la Página Web u Otros Servicios, especialmente para sobrecargarla.
Utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en la Página Web u Otros Servicios con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, o que resulten contrarios a los derechos e intereses de PROSPERiA y los usuarios de la Página Web u Otros Servicios y/o terceros. Los usuarios serán responsables en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y de las conductas que dañen, inutilicen, sobrecarguen, deterioren o impidan la normal utilización de la Página Web u Otros Servicios.
Utilizar dispositivos, programas de cómputo, software, o cualquier otro medio que pueda interferir o afectar, tanto en las funcionalidades, actividades u operaciones de la Página Web, así como en las bases de datos e información contenida en la misma.
Acceder o intentar acceder a recursos restringidos o no autorizados dentro de la Página Web u Otros Servicios.
Utilizar el Sitio Web con fines o propósitos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente instrumento, lesivos de los derechos o intereses de terceros.
Introducir, difundir o realizar actos tentativos a distribuir virus informáticos u otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de causar daños en los sistemas de PROSPERiA, de sus proveedores o de terceros
Realizar o intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o hacer compilación inversa, desensamblar, listar, imprimir o mostrar el software, firmware, middleware o cualquier otra parte del código fuente o compilado que integra la Página Web u Otros Servicios.

PROSPERiA podrá denegar o retirar el acceso a la Página Web u Otros Servicios a los usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso, sin necesidad de preaviso alguno. Los usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso responderán de todos los daños y perjuicios que se deriven de su actuación.

Uso y propiedad de la Página Web u Otros Servicios
Para poder acceder a la Página Web u Otros Servicios, cuya titularidad corresponden a PROSPERiA y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, se deben cumplir las siguientes condiciones técnicas:
Tener acceso a internet
Contar con un navegador de Internet instalado, los cuales pueden ser alguno de los siguientes: Firefox y Chrome
Cualquier otro requerimiento técnico necesario para la correcta ejecución de servicios en particular (por ejemplo, cámara de fondo de ojo para adquirir fotografías de retina y ser analizadas por el software Retinia)
En caso de aplicaciones móviles, instalar la aplicación en dispositivo con sistema operativo Android
PROSPERiA no garantiza que la Página Web u Otros Servicios, funcionen en todos los dispositivos. El usuario también es responsable de permitir y ejecutar las actualizaciones necesarias para el adecuado funcionamiento de la Página Web u Otros Servicios.
PROSPERiA mantendrá la Página Web y sus Servicios, de forma razonablemente correctos y actualizados, teniendo los controles de seguridad que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad del usuario. Sin embargo, no podrá garantizar que los sistemas y contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus, por lo que PROSPERiA no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio sufrido por el usuario como consecuencia por dichas fallas o errores. Asimismo, cualquier elemento que sea descargado por el usuario a través de la Página Web u Otros Servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que PROSPERiA tampoco asume responsabilidad alguna por cualquier virus que pudiera afectar o inhabilitar el equipo del usuario a raíz de cualquier descarga, transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en los mismos, así como cualquier otra información enviada con el uso de medios electrónicos.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a PROSPERiA; por lo que PROSPERiA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido a la Página Web u Otros Servicios, en tales casos únicamente procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad.
El usuario acepta que POROSPERiA no tiene ninguna obligación de supervisar el uso de la Página Web u Otros Servicios, pero tiene el derecho de hacerlo con el objetivo de hacerlos funcionar óptimamente, asegurar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, cumplir la ley aplicable o la orden o el requerimiento de un tribunal, dependencia administrativa u otro organismo oficial, dar respuesta a contenido que considere cuestionable de algún modo o conforme a lo estipulado en estos Términos y Condiciones.

Propiedad intelectual de contenidos
Los derechos de propiedad intelectual de PROSPERiA y de los distintos elementos contenidos en la Página Web u Otros Servicios, incluyendo, sin limitación, la información escrita, los diseños gráficos, dibujos, archivos de imagen y de sonido, diseños fotográficos, grabaciones y, en general de todo el material accesible desde la Página Web u Otros Servicios pertenecen a PROSPERiA o a terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Página Web u Otros Servicios.
Corresponde PROSPERiA el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de tales derechos de propiedad intelectual, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.
Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de la Página Web u Otros Servicios, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de PROSPERiA o de los terceros titulares. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a los procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.
Los usuarios de PROSPERiA únicamente podrán realizar un uso privado y personal de los contenidos de la Página Web u Otros Servicios. Está absolutamente prohibido el uso de PROSPERiA o de alguno de sus elementos con fines comerciales o ilícitos.
Los usuarios no podrán, en ningún caso, establecer enlaces (“links”) entre cualquier espacio accesible desde Internet y la Página Web u Otros Servicios, salvo que sea previamente consentido de forma expresa y por escrito por parte de PROSPERiA.

Cesión
Los usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de un representante legal de PROSPERiA.  Por su parte, PROSPERiA podrá ceder los presentes Términos y Condiciones a cualquier tercero que le suceda en el ejercicio de su negocio o en que asuma la titularidad de la Página Web u Otros Servicios o que se encuentre dentro de su mismo grupo empresarial. Sin perjuicio de lo anterior, estos Términos y Condiciones obligarán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

Modificaciones
PROSPERiA se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de las presentes Condiciones Generales de Uso, el diseño, presentación y/o configuración de la Página Web u Otros Servicios, así como algunos o todos los servicios prestados a través de la misma así como añadir servicios nuevos. Los usuarios se comprometen a revisar las presentes Condiciones Generales de Uso de forma periódica para conocer tales actualizaciones. La navegación, así como el simple acceso a PROSPERiA, conlleva la aceptación de cualquier modificación introducida. Una versión actualizada de las presentes Condiciones Generales de Uso estará disponible de forma permanente en la Web.

Notificaciones
PROSPERiA podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una publicación general difundida en medios digitales o a través de un aviso dirigido a la dirección de correo electrónico facilitada por los usuarios al registrar sus cuentas de usuario.  El usuario podrá notificar a PROSPERiA mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de info@prosperia.health.

Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes y serán obligatorios y vinculantes para todos los usuarios que:
tengan una cuenta de usuario habilitada en la Página Web u Otros Servicios y no soliciten su baja o cancelación conforme a lo suscrito en nuestro Aviso de Privacidad;
accedan y hagan uso de los servicios a través de la Página Web u Otros Servicios, y no notifiquen la inconformidad con los presentes Términos y Condiciones, ni la eliminación de sus datos personales conforme a lo suscrito en nuestro Aviso de Privacidad.

Resolución de controversias
Las partes aceptan que todo lo no previsto en los presentes Términos y Condiciones, se resolverá de común acuerdo entre el usuario y PROSPERiA, y, en caso de controversia, para su interpretación y cumplimiento, se someterán a las Leyes y Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles. No obstante, PROSPERiA se reserva el derecho de ejercer cualquier acción en contra del usuario, en los tribunales de la jurisdicción en la que reside el usuario.